Ticket och Reseguiden i socialt samarbete

2010-06-29 12:56 | Erik Stenfors "Socialt" har fått en ny betydelse genom de s.k. sociala medierna. Det pratas mycket om sociala medier i resebranschen, men i praktiken är det få som har lyckats. I samarbete med Ticket har Reseguiden utvecklat en helt ny community-lösning som ska förenkla för reseföretagen att nå ut till resenärerna på nätet.

Sedan några veckor tillbaka har Ticket ett eget reseforum på www.ticket.se, en tjänst som företaget utvecklat tillsammans med Reseguiden. Genom att starta en tråd kan medlemmar på Ticket.se ställa frågor till företagets resesäljare kring resor. Frågorna kan även besvaras av andra medlemmar som också ges möjlighet att hjälpa och tycka till.

Martin Durnik, marknads- och kommunikationschef på Ticket:
- Som ytterligare ett led i vår digitala satsning är det helt naturligt att vi också gör oss tillgängliga i denna mycket spännande kanal som reseforumet Fråga Ticket erbjuder. Vi märker att det finns ett stort intresse att prata om resor och ställa frågor och alla de reseproffs som idag är engagerade i forumet från Ticket brinner verkligen för att skapa de bästa förutsättningarna för en lyckad resa, avslutar Martin Durnik.

Reseproffs - även på Reseguiden.se
Nästa steg i satsningen är att släppa in Tickets säljare i Reseguidens forum. På Reseguiden.se ska Reseguidens medlemmar få möjlighet att ställa frågor till kunniga Ticketsäljare kring allt som har med resor att göra – allt i syfte att guida nätresenärerna till en bättre resa.

Niclas Wahlström, utvecklingsansvarig på Reseguiden:
– Vi gör detta för att underlätta för våra partners att skapa en direktdialog med hjälp av sociala medier. Samtidigt besitter resebranschen en expertkunskap som kompletterar de tips våra besökare får från andra resenärer. Den här lösningen kommer att ge vårt forum mer tyngd samtidigt som branschen får möjlighet att kommunicera direkt med våra medlemmar under Reseguidens varumärke. Men framför allt kommer resenärerna att erbjudas bättre rådgivning kring sitt resande. Men andra ord en riktig ”win-win-win-lösning”, avslutar Niclas Wahlström.

Skriv ut Tipsa en vän Dela